Política de Devolución

En Creaciones Abii trabajamos para que recibas productos de la mejor calidad. Por eso, los cambios y devoluciones solo se aceptan en caso de fallas de fábrica comprobables.

No se aceptan cambios ni devoluciones por diferencias de color, talle o por gustos personales.

Procedimiento para cambios o devoluciones por falla de fábrica:

Si al recibir tu pedido detectás alguna falla o defecto de fabricación, por favor comunicate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto. Podés contactarnos vía WhatsApp o correo electrónico.
Te pediremos que nos envíes fotos claras del producto con el defecto para validar la solicitud.
Una vez aprobada la devolución, te indicaremos cómo realizar el envío del producto defectuoso a nuestras instalaciones.
Recibirás la reposición del producto o la devolución del importe, según disponibilidad y acuerdo con nuestro equipo.

Condiciones importantes:

El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido, con etiquetas y embalaje original.
El costo del envío de devolución será cubierto por Creaciones Abii únicamente si la falla es comprobada y aceptada.
No se aceptarán productos con signos de uso, daños por mal manejo o desgaste.

Nuestro objetivo es que tu experiencia sea positiva y que puedas ofrecer a tus clientes productos en óptimas condiciones.